Rendelési Információk

Az ADDINOL Hungária Kft jövedéki engedélyes kereskedő, tehát nemcsak magánszemélyeknek és cégeknek, de viszonteladóknak is adhat el jövedéki terméket.
Amennyiben a vásárló ezt külön nem jelzi, hogy jövedéki engedéllyel vagy a szükséges működési engedély kiegészítéssel rendelkezik, akkor olyan számlát bocsát ki, amely az ÁFA törvényben előírt adatokon kívül a “Továbbértékesítés esetén a jövedéki termék származásának igazolására nem alkalmas” szöveget is tartalmazza:

WEBOLDALUNKON FELTÜNTETETT ÁRAK BRUTTÓ FOGYASZTÓI ÁRAK, AMELYEK MAGYAR FORINTBAN ÉRTENDŐEK!


Rendelés menete

1. A MOTIP spray Webshopon egy rövid regisztrációt követően tud rendelni. A regisztrációs űrlapot a főoldal „Fiókom” menüpontjára kattintva találja meg. A regisztrációt a termékek kiválasztása után, a pénztár menüpont alól is elérheti.

2. A „Webshop” menüpontra kattintva válassza ki az Ön által keresett termék kategóriáját (jobb oldali oszlop). (Megjegyzés: Amennyiben konkrét terméket keres, vagy csak egyszerűbbnek találja, a weboldal jobb felső sarkában található keresőt is használhatja!)

3. Az Ön által kiválasztott termék nevére vagy képére kattintva további információkat olvashat az adott termékről. Az áru megrendeléséhez kattintson a „Kosárba rakom” gombra.

4. Ha folytatni szeretné a vásárlást, kattintson a a jobb oldali menü megfelelő kategóriájára vagy az Ajánló megfelelő termékére, ellenkező esetben pedig a „Kosár megtekintése” gombra. A kosár tartalmát bármikor ellenőrizheti a jobb felső sarokban a kereső mező alatt található bevásárlókocsi formájú ikonra mutatva. A pénztárt az itt legördülő lista alján található „Pénztár” gombra vagy a bal felső menü „Pénztár” menüpontjára kattintva érheti el.

5.A pénztárhoz lépést követően kérjük, adja meg számlázási címét. Ha a számlázási és szállítási címe nem egyezik meg, jelölje be a „Szállítás másik címre” jelölőnégyzetet!

6. A következő oszlopban a fizetés módját adhatja meg. Készpénzes és előre utalásos fizetési módok közül választhat.
Előre utalás esetén a megrendelés összegét erre a számra legyen szíves átutalni:
Bankszámlaszámunk: 10300002‐10336410‐49020010 (MKB Bank)
Kedvezményezett neve: ADDINOL Hungária Kft.
Kedvezményezett címe: 8800 Nagykanizsa, Virág Benedek utca 4.

7. A jobb oldali oszlopban láthatja a megrendelt termékek, valamint az esetleges szállítási díj összegét. Ha rendeléseddel kapcsolatban bármilyen megjegyzése van, azt a baloldali oszlop alján található „Megjegyzés” részbe írva küldheti el a megrendeléséhez csatolva.
7. Rendelését a „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gombra kattintva véglegesítheti.
Kérjük, hogy rendelésednél kiemelten ügyelj az alábbiakra:

– Olyan telefonszámot adjon meg amelyen bármikor elérhető! Kérjük, hogy lehetőség szerint használjon mobiltelefon számot a könyebb elérhetőség és a szöveges üzenetek fogadása érdekében! Kérjük, hgy telefonszámát az automatikus feldolgozás elősegítése érdekében az alábbi formában legyen kedves megadni: +36123456789

– Telefonszám megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!
(A megrendelések érvényességét telefonon ellenőrizhetjük, valamint a rendeléssel kapcsolatos információkról is telefonon értesítjük.)

– Amennyiben elérhetősége bizonytalan, vagy bármilyen nehézsége, problémája lehet az áru átvételével kapcsolatban, kérjük jelezze azt a megjegyzés rovatban!

 


Szállítási és teljesítési feltételek

Raktáron lévő árukészletünkből a kiszolgálás személyes átvétel esetén azonnal, házhoz szállítás vagy Posta Pontra szállítás esetén 1-2 munkanapon belül történik.
Az esetleges készlethiányos vagy külön megrendelésre szállítható termékek átvételére a megrendelést követő 1-4 munkanapon belül van lehetőség.

1. Személyes átvétel

Személyes átvétel esetén a terméket az áru raktárba érkezésétől számított 5 munkanapon belül veheti át, nyitvatartási időben.

Átvételi pontunk:

ADDINOL Hungária Kft. 8800 Nagykanizsa, Virág Benedek utca 4. (H-P: 08:00-16:30)
Személyes átvétel esetén kollégáink minden esetben emailben vagy telefonon értesítik az áru érkezéséről!

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes átvétel esetén csak előre utalásra vagy a helyszínen készpénzes fizetésre van lehetőség! Amennyiben a rendelt termékeket 5 munkanapon túl szeretné átvenni, kérjük, hogy jelezze rendelésénél vagy elérhetőségeink valamelyikén.

2. Futárszolgálat

A MOTIP spray Webshopon megrendelt árut az Ön választása alapján az MPL (Magyar Posta Logisztika), a GLS vagy a FOXPOSt szállítja.
A rendelt termékeket az elérhetőségük függvényében 1 munkanapon belül postázzuk. A futárszolgálatok a rendeléseket hétköznapokon, reggel 8.00-tól délután 17.00-ig folyamatosan teljesítik, az automaták és csomagpontok a nyitvatartásuk szerint érhetők el.

Ha a futár nem talál átvevőt a címen, úgy a megadott telefonszámon új időpontot, esetleg helyet egyeztet Önnel.
Felhívjuk figyelmét arra, hogy a futár nem cégünk alkalmazottja, tehát a csomag tartalmához nem férhet hozzá, lezárt dobozt, vagy borítékot ad át, amelyben a számla megtalálható. A számla a rendeléskor megjelölt fizetendő összegnek megfelelően állították ki, amit átvételkor tud kiegyenlíteni a szállítónak. Bármilyen esetleges mennyiségi, minőségi reklamáció esetén munkatársaink készséggel segítenek, azonban a futár ilyen esetben nem jogosult eljárni. A szállítással kapcsolatban egyeztetni a szállítóval lehet.

A teljesítés akadályoztatása esetén ügyfélszolgálatunk telefonon, e-mailen értesíti Önt!

Előre utalás esetén (bruttó árak 2020. május 15-től):

Házhoz szállítás, a  termék elérhetőségétől függően 1 munkanap: Posta pont a  termék elérhetőségétől függően 2 munkanap – ez az opció a COVID-19 miatt elrendelt korlátozások ideje alatt átmenetileg nem ajánlott FoxPost automatába GLS CsomagPont és Házhoz szállítás

A csomagpont opció a COVID-19 miatt elrendelt korlátozások ideje alatt átmenetileg nem ajánlott

1 kg-ig 1125 1 kg-ig 985 25 kg-ig 699 2 kg-ig 1 086
2 kg-ig 1 125 2 kg-ig 8985 3 kg-ig 1 220
3 kg-ig 1 605 3 kg-ig 1 435 5 kg-ig 1 315
4 kg-ig 1 715 4 kg-ig 1 530 10 kg-ig 1 588
5 kg-ig 1 790 5 kg-ig 1625 15 kg-ig 1 721
10 kg-ig 2 125 10 kg-ig 1 900 20 kg-ig 1 791
15 kg-ig 2 255 15 kg-ig 2 180 25 kg-ig 2 064
20 kg-ig 2 425 20 kg-ig 2 495 30 kg-ig 2 534
25 kg-ig 2 895 40 kg-ig 2 674
30 kg-ig 3360
35 kg-ig 4 885
40 kg-ig 5 480
50 kg-ig 8 785
70 kg-ig 11400
100 kg-ig 14 270

Utánvétel esetén a fenti szállítási költségek +375,- Ft utánvételi díj kerül felszámításra

 


Megrendelé státusza és teljesítési feltételek

  • Fizetésre vár – Előre utalást választott, ez azt jelenti, hogy a pénz beérkezését követően készítjük össze a csomagot. Várjuk az utalás megérkezését. Amint a pénz beérkezik, megrendelése státusza a termék elérhetőségének függvényében változik.
  • Fizetés folyamatban – Bankkártyás fizetést választott és webshopunk átirányította a Barion szlgáltatói oldalára, ahol a bankkártya adatainak megadásával kifizetheti rendelését. Amennyiben a Barion oldaláról sikertelen fizetéssel kerül vissza az oldalunkra, akkor választhat a fizteés ismételt megpróbálása és a rendelés visszamondása között. Amennyiben a fizetés sikeres, megrendelése automatikusan “Feldolgozás alatt”-ra vált
  • Feldolgozás alatt – Utánvét választása esetén vagy a előre utalás sikeres teljesítése, esetleg bankkártyás sikeres fizetés után vált megrendelése erre a stuszra. Ez azt jelenti, hogy kollégáink hamarosan egyeztetik a megrendelt termék(ek) készlet elérhetőségét és annak megfelelően irányítják tovább megrendelését.
  • Összekészítés alatt: A termék(ek) összekészítése, csomagolása folyamatban van, amint elkészül, csomagját átadjuk a kiválasztott futár szolgálatnak.
  • Kiszállítás alatt: a csomagot átadtuk a kiválasztott futár cszolgálatnak, várhatóan 2 munkanapon belül kézbesíti a megadott címre.
  • Termék beérkezésre vár: Az Ön által rendelt 1 vagy több terméket a központi raktárből kell lekérnünk, várhatóan 2-5 munkanapon belül érkezik. Amennyiben ez hosszabb időt vesz igénybe, esetleg a központi raktárban sincs készleten, emailben vagy telefonon értesítjük. Amennyiben van lehetőség alternatív termékre cserélni, ezt felajánljuk.
  • Várakozik: a megrendelésben megadott információkhoz egyeztetés szükséges.Pl.: a katalógusunkban nem szereplő színkódot adott meg a színre kevert termékhez, esetleg nem töltötte ki megfelelően a megrendeléskor adatait, hibás a telefonszám, nem megfelelő a cím, stb.